Apagones mantienen irritados a usuarios de electricidad; alzas en facturas otro grave problema

 

Los residentes en Santo Domingo Este han decidido retirar sus contratos de energía eléctrica, debido al descontrol de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EdeEste) y la ineficacia del servicio. En el Distrito Nacional y los municipios de la provincia Santo Domingo.

Santo Domingo Este.- Las alzas en las facturaciones de electricidad y los apagones siguen irritando a los ciudadanos, quienes se quejan porque, pese a no contar con un servicio regular en sus hogares, el recibo establece que su consumo se elevó.

Por ejemplo, Alba Polanco, residente en el barrio Los Mina, dijo que procedió a retirar el contrato de energía eléctrica, debido al descontrol de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EdeEste) y la ineficacia del servicio.

“Tuve que retirar el contrato porque me estaban generando demasiadas facturas. De eso acabo de pagar RD$9,680; yo no tengo aire ni nada y siempre las facturas subiendo”, explicó Polanco, molesta al salir de una estafeta de la EdeEste.

Otro que se ha visto afectado por la alza en su recibo de luz es un señor que se identificó como  Luis Harry, quien se dirigía a una de las sucursales de EdeEste para reclamar por la deficiencia en el suministro de energía eléctrica en su sector y los altos precios por un servicio que no han podido disfrutar.

Alumbrarse con velas y otras alternativas, han vuelto a ponerse de moda en muchos hogares, oficinas y establecimientos comderciales de República Dominicana debido a los  constantes apagones.

“En mi casa somos dos viejos que no usamos nada y la luz cada vez llega más cara y tenemos un tal Protecom (Protección de usuarios del servicio eléctrico) que nos debería proteger, pero no protege nada”, aseguró Harry, incómodo y afirmando que hasta estuvo a punto de sufrir un ataque al corazón por los enojos al reclamar por su factura.

El usuario agregó que el jueves su sector sufrió un apagón de casi siete horas, lo que califica de “injusticia” y negligencia por parte del equipo técnico de la compañía de energía al no brindar el servicio adecuado a sus clientes.

Asimismo, la ama de casa Yudelka Peña mencionó que desde el mes de noviembre ha estado recibiendo facturas de RD$13 mil en promedio, las cuales reportó y hasta el momento no ha recibido respuesta sobre esto.

“Me la pusieron en un monto atrasado porque no me aceptaron el reclamo que hice y este mes me llegó de RD$6,700 y las que pagué se sumaron con esta y me llegó de RD$19 mil y algo. Últimamente se está yendo mucho la luz y cada vez las facturas más altas”, afirmó Peña, apurada por solucionar su situación.

Según las quejas de los ciudadanos, los reportes han sido constantes y continúan a la espera de una respuesta completa de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este.

Además, dicen que se han estado quejando desde noviembre cuando sus facturas reflejaron un aumento notorio y al revisar su consumo verificaron que no se corresponde al monto enviado. 

Estas quejas recogidas en Santo Domingo Este son las mismas en el Distrito Nacional, los diversos municipios de la provincia Santo Domingo, al igual que en las demás demarcaciones de República Dominicana.